门窗安装 | 门窗安装合同怎么签才规范？要注意什么？

「门窗七分产品三分安装」，作为定制品，门窗安装是一个很重要的环节。

 

但是安装不是实物，很难眼见为实，而且人为因素影响较大，因此消费者在门窗产品选购时，考察「这个商家安装靠不靠谱」难度很大。

 

鉴于此，小知近期将新开一个「门窗安装」专题，用来「科普」家装门窗安装流程工艺、辅材辅料、考察重点、注意细节等。

 

 

 

本文为篇四

内容是门窗的合同经验与总结

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  01  前言  

 

1、为什么要签门窗合同？

 

门窗是定制品，产品配置要消费者自己选，从生产运输到安装售后，人工因素影响大。同时门窗产品订单大，购买频次低，相对来说标准、监管缺乏。

 

因此最好要提前约定仔细，并用合同进行有效约束。

 

2、怎么了解合同内容？

 

直接问商家要「合同范本」或之前客户签的合同。

 

口头约定，或者手画图纸、条款不清容易事后遇到问题扯皮，合同规范、条款不「霸王」商家可以加分。

 

 

  02  门窗合同长啥样？  

 

本文合同内容参考自窗见门窗。

 

 

 

  03  合同里最好要有什么内容？  

 

1、产品购买明细

 

合同或其附件中应有产品明细，重要的有产品品牌名、产品系列（规格）、窗型、颜色、尺寸（及面积）、玻璃五金配置及其它各供应链材质规格品牌（隔热条、胶条等）、其他增配或辅材辅料信息。

 

以此来作为产品信息依据，这样碰到发错货、尺寸错量、假冒伪劣（挂羊头卖狗肉）等问题时，可以有据可依。

 

2、价格

 

合同中要体现上面「产品购买明细」里的各材料价格，及总价。也要明确付款方式，和价格是否已经全包括了（日后有无增项）。

 

关于付款方式，消费者最好为自己争取到「九一」、「五四一」（10 % 或更多余款的在门窗安装验收后结清），这样可以有效避免安装出现问题推卸责任的情况发生。

 

关于总价，要向商家问清楚「是最终价格吗？如有其他增项就先讲清楚？运输、安装、辅材辅料（方管、密封胶）等收费吗？」，避免后续出现价格不明确、坐地起价等情况发生。

 

 

3、最终图纸 / 方案

 

设计图纸（门窗方案）是重要的合同附件，是「产品购买明细」的补充，它能呈现商家和消费者共同确认的门窗样式（包含安装位置、分隔样式、窗型、开启方式、把手高度、窗户颜色等信息），商家会以此图纸交付给工厂生产，安装师傅会遵图组装（对于组合窗而言）安装。

 

好的设计图纸，可以提高沟通效率，能让消费者对购买的产品一目了然。

 

确认清楚设计图纸，可以有效避免尺寸错量、生产出错（如窗型、开启位置等）、安装出错等问题。

 

△ 图纸一 

 

△ 图纸二

 

4、工期

 

如果家里装修比较赶，或者门窗订货有点迟了，可以重点关注下时间期限。

 

一般来说，定制门窗从下单到安装的时间为 20 - 50 天左右。

 

和商家提前确定大致工期，并最好约定期限限制，如延期一天赔 1 %。

 

 

5、安装条款

 

（1）选购时应提前了解商家的施工水平、安装验收标准、辅材用料等，并在签订合同时强调，同时落字为据。

 

（2）提前了解、约定易推诿的一些安装细节，如 ① 门窗拆旧工作谁来做，是否要收费；② 洞口处理、防水谁来做，是否收费；③ 垃圾清运、安装后产品保护谁来做等。

 

6、安装安全

 

门窗施工作业有风险，合同中要强调安全问题，如搭阳光房、门窗室外打胶时，安装人员应系带安全装置。

 

同时最好要明确责任，即合同中加一条「门窗安装发生安全意外时，非消费者或第三方原因导致的安全事故，由施工单位全权负责，甲方无需负责」。

 

 

7、验收条款

 

同第五点安装，选购前提前了解「商家有无验收服务，验收标准是怎么样的，不符合验收时的解决方案是怎么样」后，在合同中落字为据。

 

 

8、保修与售后

 

合同中还应注明门窗产品的保修范围，保修期，与收费情况（视商家和产品而定）。

 

保修范围一般有产品本身质量、安装问题（门窗渗漏、材料破损老化等）、产品使用问题（密封不严、开启不便等）等。

 

门窗保修期一般在 1 - 5 年左右，时间相对越长用户使用越省心。

 

同时保修或维修的收费情况应注明，如保修期限内，提供无条件维修服务，保修期限外，提供有偿维修服务。

 

 

 

最后，小知提醒，合同内容可根据自身情况，与商家协商而定。像付款方式、免责条款的重点要与商家「据理力争」。